深度匯談的實踐
(Dialogue in Practice)
以對話開啟學習的核心
2023年9月2-3日（09:00-17:30）
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本課程時間：2023年9月2-3日（09:00-17:30）
報名費：
1. 首次課程票種為NT$16,000
2. 複訓票種為NT$5,500
*複訓票種僅供曾經上過ICA相同課程者購買，選擇複訓票種需提供之前上課資料（哪一年上過，以及該課程老師姓名）
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“你準備好可以深度匯談了嗎?問自己一些探索性的問題測試一下就知道了。例如：你是一位高階主管，現正參加一個會議，與會人員來自公司內的各個層級，有些人是你的部屬、有些人的職級比你高。正在進行的討論是關於某個專案沒有按照計劃順利施行。許多批判來來往往。你準備好要主動提出自己因為先前錯誤的假設所需負擔的責任並對大家坦承嗎?若答案是否定的，你可能需要多下些功夫準備深度匯談的能力。”
~ 出自丹尼爾.楊克洛維奇的 《對話力-化衝突為合作的神奇力量》一書
深度匯談是一種深層的對話，讓我們探索自己是如何架構與詮釋自己的日常經驗。深度匯談是在互相尊重的環境中進行持續地探詢。 深度匯談創造了一個團體的空間，在這個空間中，團隊成員能夠探索一些難度高的議題，同時能安心的表達想法與感覺。深度匯談能夠帶領你及團隊成員跳脫經常導致誤解與溝通不良之現象如：對/錯、我們/他們、贏/輸等對立情境。
深度匯談可使團體產生一種因分享而有的深入瞭解，最終目的會幫助一個團隊，因有充分的資訊，可達成更快的決議，並以更投入的承諾及行動貫徹所作之決策。其成效遠勝於傳統上只注重於問題解決與決策制訂之團隊學習方式。
- 深度匯談能產生出包含更多/更佳資訊的選擇的深度相互了解
- 深度匯談能建立豐富的生活與工作關係並強化個人與生命之間的關係
- 深度匯談幫助您獲得組織內的創意
- 深度匯談可增加對不同看法的接納度而非對立場的辯護與抗拒
深度匯談入門課程
提供能夠帶來團隊成員的瞭解與承諾的技巧與動機，讓團隊共同克服困難議題。它能夠建立信任、加強關係，同時兼顧最好的想法與促進不同立場的合作。
在這課程中我們將探討各種理論，說明為何深度匯談是如此有力的個人及團隊學習工具。參加課程的學員將實地演練成為學習團隊，並在演練過程中運用實際的深度匯談技巧，讓這些技巧日後在您工作崗位將會發揮實際的功效。
傾聽與自我覺察技巧：
在我們建立團隊一體感的過程中，同時體驗並瞭解深度匯談的觀念與組織學習的概念。
練習探詢與主張：
我們將介紹一種方法叫做「澄心委員會」(clearness committee)在小組當中以個人的實際議題為練習的焦點，實際應用探詢與主張的技巧
探索丹尼爾.楊克洛維奇的對話三大特質：
1. 平等與跳脫強制性的影響力
2. 在所有的期待與渴望的前提下，帶著高度同理心去傾聽
3. 帶著前提與假設進入「開放」：浮現假設
金魚缸練習與實際操作技巧：
我們將介紹引進深度匯談到工作崗位上的方法以增進實務應用能力。我們將針對日常生活中的情境，做個人與團隊的練習。
奧圖‧夏曼的U理論：
探索以深層的深度匯談做為創造力與建立團隊共同體的起始點。
